Underkänner tre hemtjänstbolag efter årlig kvalitetsgranskning

Tre privata hemtjänstföretag underkänns efter socialförvaltningens årliga kvalitetsgranskning. Bristerna leder nu till beställningsstopp och ekonomiska sanktioner.

Det handlar om företagen CL service, Sjöströms direkt AB samt Vima vård och omsorg AB, som inte uppfyller avtalskraven inom ramen för lagen om valfrihetssystem (LOV). Granskningen för verksamhetsåret 2025 visar på brister i ledningssystem, avvikelsehantering samt planering och tidsrapportering av omsorgsinsatser.

Beställningsstopp och handlingsplaner

För samtliga tre underkända aktörer införs beställningsstopp tills dess att åtgärder enligt inskickade handlingsplaner har genomförts. För CL service tillämpas dessutom prisavdrag efter att verksamheten saknat nödvändiga styrdokument och inte lämnat in begärda handlingar.

Hos Sjöströms direkt AB noterades allvarliga brister i rutiner och avvikelsehantering, vilket följs upp genom en särskild kontroll av åtgärdsplanen. Hos Vima vård och omsorg AB genomfördes en fördjupad granskning efter ett anonymt klagomål gällande personal och tjänstebilar, där bolaget inte kunnat styrka att rutinerna efterlevs i det dagliga arbetet.

Godkända verksamheter

Tre utförare klarade uppföljningen och fick godkänt betyg. Både Ankaret hemtjänst AB, Assistansporten AB och den kommunala hemtjänsten bedöms ha välfungerande ledningssystem och uppfyller samtliga granskade kvalitetskrav. Ärendet går nu vidare till socialnämnden.