Upplands Väsby · Möten och protokollBeslut
Laddar lokal information...
Upplands Väsby kommun har tagit över driften av natt- och larmverksamheten i egen regi från en extern leverantör. Verksamheten startade i slutet av april och utgår från nya lokaler på Johanneslundsvägen. Övergången har dock inneburit vissa tekniska problem vid överföringen av ärenden. Detta har i sin tur lett till klagomål från drabbade brukare. All personal har nu rekryterats och genomgått introduktionsutbildningar inför det nya kommunala uppdraget.
Brukare med beviljad hemtjänst eller trygghetslarm nattetid får nu sina insatser utförda av kommunens egen personal i stället för av en privat entreprenör.
Driften av natt- och larmverksamheten sker nu i kommunal regi efter att tidigare ha hanterats av en extern leverantör. Övergången har dock stött på tekniska problem vid överföringen av ärenden, vilket har lett till klagomål från berörda brukare. Samtidigt har all personal rekryterats och verksamheten har etablerat sig i nya lokaler.
Natt- och larmverksamheten togs över i egen regi den 27 april och vänder sig till kommuninvånare med beviljade insatser för hemtjänst eller trygghetslarm. Uppstarten har inneburit utmaningar, framför allt genom tekniska problem vid överföringen av ärenden från myndighetsutövningen. Dessa problem har föranlett klagomål från drabbade brukare.
Verksamheten är numera baserad i lokaler på Johanneslundsvägen, vilka färdigställdes och möblerades under våren. För att säkra driften har bilar och cyklar köpts in, och rekryteringen av personal slutfördes under början av april. Samtliga medarbetare har genomfört introduktionsutbildningar med fokus på bland annat det kommunala uppdraget, dokumentation, tystnadsplikt och hantering av trygghetslarm.