Uppsala · Offentliga publikationer och protokollBeslut
Laddar lokal information...
Inför bytet till det nya bibliotekssystemet Quria har kulturnämnden beslutat att nollställa samtliga befintliga låntagarskulder.
Leverantören har inte kunnat konvertera skulderna på ett sätt som visar vad de avser, vilket gör att alla gamla skulder avskrivs. Samtidigt tas inga förseningsavgifter ut under resten av året för att underlätta övergången för låntagarna.
Hela kommunen · Invånare & boende, Barn & föräldrar
Låntagare med gamla biblioteksskulder får dessa avskrivna och slipper förseningsavgifter under resten av 2026.
Samtliga skulder hos Bibliotek Uppsala skrivs av och inga förseningsavgifter tas ut under resten av 2026. Åtgärden genomförs sedan tekniska problem uppstått i samband med införandet av det nya bibliotekssystemet Quria.
Beslutet innebär att alla registrerade låntagarskulder i det nuvarande systemet nollställs helt. Samtidigt pausas uttaget av förseningsavgifter från tidpunkten för systembytet fram till och med den 31 december 2026.
Bakgrunden är att Bibliotek Uppsala byter bibliotekssystem under hösten 2026. Leverantören av det nya systemet Quria har inte kunnat lösa överföringen av befintliga låntagarskulder på ett tillfredsställande sätt. Efter en konvertering hade det inte gått att utläsa vad skulderna faktiskt avsåg, vilket gjorde en fortsatt indrivning problematisk.
Kulturförvaltningen bedömde att en total nollställning och avgiftsfrihet under övergångsperioden minskar det administrativa merarbetet, skapar en enhetlig hantering och bibehåller låntagarnas förtroende. Nämnden antog förvaltningens förslag i sin helhet utan ändringar.